นโยบายข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
69th – นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ และการใช้งานอาจถูกจัดการอย่างไรเมื่อคุณเข้าถึงบริการของ 69th รวมถึงวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล คุกกี้ ขอบเขตการแบ่งปัน ระยะเวลาการเก็บรักษา มาตรการปกป้อง และทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง
ขอบเขตของนโยบายและข้อมูลที่ควรทราบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 69th ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการสมัครหรือใช้งานบัญชี การเข้าสู่ระบบ การติดต่อขอความช่วยเหลือ ตลอดจนข้อมูลทางเทคนิคที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ส่งมาในระหว่างการเชื่อมต่อ เนื้อหานี้เป็นคำอธิบายหลักการทั่วไป ไม่ได้เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเฉพาะของบริการหรือข้อตกลงที่คุณยอมรับแยกต่างหาก
การให้ข้อมูลบางรายการอาจจำเป็นต่อการเปิดบัญชีหรือการตอบคำขอ ส่วนข้อมูลบางประเภท เช่น คุกกี้ที่ไม่จำเป็น อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของอุปกรณ์และการอนุญาตที่คุณเลือกได้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อความในหน้านี้กับเงื่อนไขการใช้บริการ ให้พิจารณารายละเอียดของเอกสารที่เกี่ยวข้องร่วมกัน โดยอ่าน ข้อกำหนดการใช้บริการของ 69th ประกอบ
สาระสำคัญของการจัดการข้อมูล
- เก็บเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การดูแลบัญชี ความปลอดภัย และการปรับปรุงระบบ
- ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ และพิจารณาข้อจำกัดของข้อมูลแต่ละประเภท
- จำกัดการเข้าถึงภายในตามหน้าที่และความจำเป็นทางงานเท่าที่ทำได้
- เปิดช่องให้คุณขอข้อมูล แก้ไข คัดค้าน หรือขอให้พิจารณาการจัดการข้อมูลตามกรณี
ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
ตารางต่อไปนี้สรุปความสัมพันธ์ระหว่างหมวดข้อมูล เหตุผลที่อาจมีการใช้ และทางเลือกที่คุณอาจดำเนินการได้ การเก็บหรือใช้จริงขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้ การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลที่คุณส่งเข้ามา ไม่ใช่ทุกหมวดจะถูกใช้ในทุกกรณี
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ที่อาจเกี่ยวข้อง | ทางเลือกหรือการควบคุม |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | จัดการการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และคำขอที่คุณส่ง | ตรวจทานข้อมูลในบัญชี ขอแก้ไข หรือขอความช่วยเหลือเมื่อข้อมูลไม่ถูกต้อง |
| ข้อมูลการติดต่อ | ตอบคำถาม ยืนยันบริบทของคำขอ และแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี | ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อคำขอ และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับเกินความจำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเซสชัน | รักษาความต่อเนื่องของเซสชัน ตรวจหาความผิดปกติ และแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ | จัดการสิทธิ์เบราว์เซอร์ ล้างข้อมูลเว็บไซต์ หรือออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ทำความเข้าใจการทำงานของหน้า การขัดข้อง และการปรับปรุงฟังก์ชัน | คัดค้านหรือสอบถามขอบเขตการใช้ข้อมูลตามช่องทางคำขอด้านความเป็นส่วนตัว |
| ข้อมูลคำขอและประวัติการติดต่อ | ติดตามปัญหา ป้องกันคำขอซ้ำ และรักษาบันทึกที่จำเป็นต่อการตอบกลับ | ระบุหัวข้อและหลักฐานเท่าที่จำเป็น พร้อมขอให้ทบทวนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลในการประมวลผล
ข้อมูลอาจมาจากสิ่งที่คุณกรอกด้วยตนเอง เช่น รายละเอียดบัญชีและข้อความที่ส่งขอความช่วยเหลือ จากการใช้งานบริการ เช่น เหตุการณ์เข้าสู่ระบบ การตั้งค่า หรือคำขอที่ทำผ่านบัญชี และจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ภาษา เขตเวลา ข้อมูลเครือข่ายโดยประมาณ และบันทึกทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อ ขอบเขตของข้อมูลขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและวิธีที่คุณเข้าถึงบริการ
วัตถุประสงค์หลักอาจรวมถึงการเปิดและดูแลบัญชี การรักษาความต่อเนื่องของเซสชัน การป้องกันการใช้ระบบที่ผิดปกติ การตอบคำถาม การแก้ข้อผิดพลาด การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของหน้า และการปฏิบัติตามหน้าที่หรือคำขอที่ชอบด้วยเหตุผล ข้อมูลหนึ่งรายการอาจเกี่ยวข้องกับหลายวัตถุประสงค์ แต่ควรใช้เท่าที่จำเป็นต่อเรื่องนั้น
ข้อมูลที่ไม่ควรส่งเกินความจำเป็น
เมื่อขอความช่วยเหลือ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลลับที่ไม่เกี่ยวข้อง หากจำเป็นต้องแนบหลักฐาน ให้ปกปิดส่วนที่ไม่เกี่ยวกับปัญหา และเก็บรายละเอียดเวลา หน้าที่เกิดเหตุ และข้อความแจ้งเตือนเท่าที่ช่วยให้ตรวจสอบได้
คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บ และการแบ่งปันข้อมูล
คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์อาจช่วยจดจำเซสชัน ภาษา การตั้งค่า หรือสถานะทางเทคนิคบางอย่าง คุกกี้ที่จำเป็นอาจเกี่ยวข้องกับการทำให้บริการทำงาน ส่วนคุกกี้ประเภทอื่นอาจใช้เพื่อวัดการทำงานหรือจดจำการตั้งค่า ทั้งนี้ความสามารถในการปิดหรือลบคุกกี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ การปิดบางรายการอาจทำให้เซสชันหรือการตั้งค่าบางส่วนไม่ทำงานตามเดิม
การแบ่งปันข้อมูลไม่ควรหมายถึงการเปิดเผยโดยไม่มีขอบเขต ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ทางเทคนิค การสื่อสาร หรือการป้องกันความผิดปกติเมื่อมีความจำเป็นตามงานและอยู่ภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสม นอกจากนี้อาจมีการเปิดเผยเมื่อกฎหมาย คำสั่งที่ชอบด้วยเหตุผล หรือการคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของบุคคลหรือระบบกำหนด โดยไม่ควรตีความว่ามีการแบ่งปันกับผู้ให้บริการทุกรายหรือในทุกสถานการณ์
คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ลบข้อมูลเว็บไซต์ หรือใช้โหมดที่จำกัดการจัดเก็บได้ตามความสามารถของอุปกรณ์ หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ให้ใช้ คำถามที่พบบ่อย เป็นจุดอ้างอิงก่อนส่งคำขอเฉพาะเรื่อง
การเก็บรักษาและการปกป้องข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลควรพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของข้อมูล ความจำเป็นในการดูแลบัญชี การแก้ข้อพิพาท การป้องกันการใช้ระบบผิดปกติ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์แล้ว ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจำกัดการเข้าถึงตามกระบวนการที่เหมาะสม จึงไม่ควรสรุปว่าข้อมูลทุกชนิดจะถูกเก็บไว้นานเท่ากัน
การปกป้องข้อมูลอาศัยการควบคุมหลายด้าน เช่น จำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท แยกข้อมูลตามหน้าที่ ติดตามเหตุการณ์ทางเทคนิค และทบทวนการเข้าถึงเมื่อมีเหตุจำเป็น รายละเอียดทางเทคนิคอาจเปลี่ยนแปลงตามระบบและความเสี่ยง จึงไม่มีการรับรองว่าไม่มีเหตุการณ์ผิดปกติเกิดขึ้นได้ การรักษาบัญชีและอุปกรณ์ของคุณให้เป็นส่วนตัว รวมถึงการออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน เป็นส่วนสำคัญของการลดความเสี่ยง
สิทธิ์ ทางเลือก และการส่งคำขอความเป็นส่วนตัว
คุณอาจขอทราบว่ามีข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภทได้ตามบริบทและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง ในบางกรณีอาจขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลได้ แต่คำขออาจไม่ครอบคลุมบันทึกที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การแก้ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
เพื่อให้ตรวจสอบคำขอได้อย่างปลอดภัย ให้ระบุหัวข้อที่ต้องการดำเนินการ บัญชีหรือช่องทางที่ใช้ติดต่อ รายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และวิธีติดต่อกลับที่เหมาะสม ห้ามใส่รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในคำขอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ให้เริ่มจาก หน้าการเข้าสู่ระบบ หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีโดยให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ผู้เยาว์และการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
บริการไม่ควรถูกใช้โดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามอายุหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีการส่งข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม ให้แจ้งรายละเอียดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถทบทวนเรื่องนั้นได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่าน แนวทางการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ วิธีจัดการข้อมูล ความเสี่ยง หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ ควรพิจารณาข้อความฉบับล่าสุดก่อนใช้งานต่อ วันที่และรายละเอียดที่แสดงบนหน้านโยบายอาจใช้เป็นจุดอ้างอิงว่าข้อความใดมีผลในขณะนั้น
การใช้บัญชีหรือบริการต่อหลังมีการปรับปรุงอาจอยู่ภายใต้ข้อความฉบับใหม่เท่าที่กฎหมายและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องอนุญาต หากคุณไม่เข้าใจผลของการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลในบางลักษณะ ให้ส่งคำขอพร้อมระบุประเด็นอย่างชัดเจน การทบทวนคำขอจะพิจารณาจากข้อมูลที่มีและข้อจำกัดของเรื่องนั้น
เริ่มต้นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
หากต้องการทบทวนข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียด หรือสอบถามการใช้ข้อมูล ให้เตรียมคำอธิบายสั้น ๆ และหลักฐานที่ไม่เปิดเผยข้อมูลลับเกินจำเป็น จากนั้นใช้ช่องทางบัญชีหรือช่องทางช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบคำขอได้อย่างถูกต้อง การให้ข้อมูลที่ตรงประเด็นช่วยลดความเสี่ยงจากการส่งข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น
คุณสามารถอ่าน ข้อกำหนดการใช้บริการ ควบคู่กับนโยบายนี้ หรือไปที่ การสมัครบัญชี เมื่อพร้อมใช้งานบริการ โดยควรทบทวนสิทธิ์ อุปกรณ์ และการตั้งค่าคุกกี้ของตนเองก่อนทุกครั้ง